مرحبًا بك في CarZyard، فيما يلي مجموعة من الأسئلة الشائعة التي قد تساعدك في فهم كيفية استخدام الموقع بشكل أفضل.
1. ما هو موقع CarZyard؟
CarZyard هو منصة إلكترونية متخصصة في بيع، شراء، وتأجير السيارات، حيث يمكن للأفراد والتجار ومعارض السيارات عرض سياراتهم للبيع أو الإيجار بسهولة.
2. كيف يمكنني التسجيل في الموقع؟
يمكنك التسجيل من خلال:
الضغط على "تسجيل حساب" في الصفحة الرئيسية.
إدخال بياناتك الأساسية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور.
تأكيد البريد الإلكتروني من خلال الرابط المرسل إلى بريدك.
3. هل التسجيل على الموقع مجاني؟
نعم، التسجيل مجاني تمامًا، ويمكنك نشر إعلاناتك بدون أي رسوم. بعض الخدمات الإضافية، مثل الإعلانات المميزة، قد تكون مدفوعة.
4. كيف أضيف إعلانًا جديدًا؟
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
اضغط على "إضافة إعلان جديد".
أدخل تفاصيل السيارة مثل الموديل، السعر، الحالة، صور واضحة.
اضغط على "نشر الإعلان" ليكون متاحًا للمشترين.
5. كيف يمكنني تعديل أو حذف إعلاني؟
يمكنك تعديل إعلانك من خلال الذهاب إلى حسابي > إعلاناتي ثم اختيار الإعلان الذي ترغب في تعديله.
لحذف إعلان، اضغط على خيار "حذف الإعلان" في نفس الصفحة.
6. كيف أبحث عن سيارة للبيع أو للإيجار؟
استخدم شريط البحث في الصفحة الرئيسية.
يمكنك تصفية النتائج حسب الموديل، السنة، السعر، المدينة، أو نوع الوقود.
اضغط على أي سيارة للحصول على تفاصيلها والتواصل مع المالك.
7. كيف أتواصل مع البائع؟
يمكنك التواصل مع البائع عن طريق زر "اتصل بالبائع" الموجود في صفحة الإعلان.
بعض البائعين يتيحون خيار التواصل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
8. هل يمكنني نشر إعلانات متعددة؟
نعم، يمكنك نشر أكثر من إعلان، سواء كنت فردًا تبيع سيارة واحدة أو تاجرًا تعرض عدة سيارات للبيع.
9. ما هي الإعلانات المميزة؟ وكيف أستفيد منها؟
الإعلانات المميزة هي إعلانات مدفوعة تظهر في أعلى نتائج البحث وتحصل على عدد مشاهدات أكبر.
يمكنك ترقية إعلانك إلى إعلان مميز من خلال الدفع مقابل الخدمة في لوحة التحكم.
10. كيف أضمن أن السيارة التي أشتريها موثوقة؟
تحقق من جميع تفاصيل الإعلان والصور قبل التواصل مع البائع.
اطلب مستندات الملكية والفحص الفني للسيارة.
قم بتجربة قيادة السيارة قبل الشراء.
استخدم ورش الفحص المتخصصة لضمان حالة السيارة.
11. هل الموقع مسؤول عن عمليات البيع والشراء؟
لا، CarZyard هو مجرد وسيط بين البائع والمشتري ولا يتحمل مسؤولية مباشرة عن أي معاملات. يجب على المستخدمين توخي الحذر والتأكد من صحة المعاملات قبل الشراء.
12. كيف أبلغ عن إعلان غير لائق؟
اضغط على "إبلاغ عن الإعلان" في صفحة الإعلان.
اختر السبب، مثل معلومات خاطئة، احتيال، إعلان مكرر.
سيتم مراجعة البلاغ واتخاذ الإجراء المناسب.
13. كيف يمكنني حذف حسابي؟
يمكنك طلب حذف حسابك من خلال "إعدادات الحساب" أو التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني.
14. هل يوفر الموقع خدمة التقسيط أو التمويل؟
حاليًا، CarZyard لا يقدم خدمات التمويل مباشرة، ولكن يمكن للبائعين عرض سياراتهم بنظام التقسيط، ويجب التفاوض معهم مباشرة.
15. كيف أتواصل مع دعم العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@carzyard.com
رقم الهاتف: 01116123451
إذا لم تجد إجابة لسؤالك هنا، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم وسنساعدك في أقرب وقت ممكن.
اشترك في نشرتنا الإخبارية لتبقى على اطلاع دائم بآخر العروض والمستجدات في عالم السيارات. استمتع بمحتوى مميز يشمل نصائح، مراجعات، وأحدث الإعلانات مباشرة إلى بريدك الإلكتروني.